Aviso Legal

El artículo 9 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en adelante LSSI, dispone que:

Los prestadores de servicios de la sociedad de la información establecidos en España deberán comunicar al Registro Mercantil en el que se encuentren inscritos, o a aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad, al menos, un nombre de dominio o dirección de Internet que, en su caso, utilicen para su identificación en internet, así como todo acto de sustitución o cancelación de los mismos, salvo que dicha información conste ya en el correspondiente registro.

Los nombres de dominio y su sustitución o cancelación se harán constar en cada registro, de conformidad con sus normas reguladoras.
Las anotaciones practicadas en los Registros Mercantiles se comunicarán inmediatamente al Registro Mercantil Central para su inclusión entre los datos que son objeto de publicidad informativa por dicho Registro.

La obligación de comunicación a que se refiere el apartado 1 deberá cumplirse en el plazo de un mes desde la obtención, sustitución o cancelación del correspondiente nombre de dominio o dirección de Internet.

El artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en adelante LSSI, dispone que:

Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

Los datos de su inscripción en el Registro a que se refiere el artículo 9.

En el caso de que su actividad estuviese sujeta a un régimen de autorización administrativa previa, los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente encargado de su supervisión.

Si ejerce una profesión regulada deberá indicar:

• Los datos del Colegio Profesional al que, en su caso, pertenezca y número de colegiado.
• El título académico o profesional con el que cuente.
• El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento.
• Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos.

El número de identificación fiscal que le corresponda.

Información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío.

Los códigos de conducta a los que, en su caso, está adherido y la manera de consultarlos electrónicamente.

Obligación de facilitar esta información se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio de Internet en las condiciones señaladas en el apartado 1.

Información correspondiente al artículo 10, número 1, apartado a)

Dirección:

C/ Torpedero Tucumán 12 bajo, 28016, Madrid, España

Email:

privacy@BTopAdvisor.com

Información correspondiente al artículo 10, número 1, apartado f)

Todos los precios publicados en esta página son válidos salvo error tipográfico y no tienen el IVA incluido.

BTopAdvisor (“BTopAdvisor”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) es un servicio en la red que proporciona a los usuarios (“usted”) recomendaciones acerca de franquicias. Nuestro sitio web, las propiedades para dispositivos móviles y las aplicaciones relacionadas (colectivamente, nuestro “Sitio web”) forman parte de BTopAdvisor®, cuya propiedad y gestión corresponde a BtopAdvisor (info@btopadvisor.com).

Al acceder a nuestro Sitio web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.

La presente Política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de febrero de 2017. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de privacidad periódicamente; por lo tanto, le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado de cualquier actualización.

Ámbito

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de información sobre usted.

Entendemos que proporcionar información en la red implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información personal que nos proporciona cuando visita nuestro Sitio web o cuando utiliza nuestros servicios.

En general.

Nosotros recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en nuestro Sitio web o que nos facilite de cualquier otra manera en un fichero de datos (clientes), que recopila datos personales, debidamente registrado, de conformidad con la ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, desarrollada por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Esto incluye la información que puede utilizarse para identificarle como individuo o para ponerse en contacto con usted directamente (“información personal”).

La información personal incluye la información que nos proporcione, como su nombre y sus apellidos, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el nombre de usuario y la contraseña, así como la información de facturación (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de expiración de la tarjeta). También es posible que le solicitemos información acerca de intereses de sectores, su estilo y sus preferencias y capacidades económicas.

Puede optar por no proporcionarnos esta información personal, pero en general es necesario que nos facilite algunos datos sobre usted para que pueda recibir ofertas relevantes de BTopAdvisor y de sus socios, así como para poder disfrutar de las demás ventajas de ser un miembro registrado. Por ejemplo, solo los miembros registrados pueden publicar opiniones sobre franquicias, participar en foros de debate, enviar contenido de BTopAdvisor por correo electrónico a sí mismos y a otras personas, acceder a los boletines de noticias y al contenido de planificación de viajes solo para miembros, y participar en encuestas, concursos o sorteos. Además, también se requiere determinada información para que pueda plantearnos cuestiones o iniciar otras transacciones en nuestro sitio.

Otro tipo de información que podemos decidir recopilar también podría incluir detalles como, por ejemplo, su dirección IP, los datos de identificación de su dispositivo y el historial de navegación del sitio web, en la medida en que esta información sea sobre usted.

Quedan siempre a salvo sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos dirigiéndose por escrito con copia de su DNI a la dirección BTopAdvisor, C/Torpedero Tucumán 12, Bajo, 28016 Madrid, Spain, indicando en el asunto REF:LOPD.

Información sobre otras personas.

Tendrá la opción de proporcionar información de contacto o relacionada con solicitud de contacto a otras personas a través de nuestro Sitio web. Si realiza un contacto para otra persona a través de BTopAdvisor, deberá enviar la información personal de dicha persona. Para ello, debe obtener el consentimiento de esas personas antes de proporcionarnos su información personal, ya que el acceso para visualizar o modificar tal información solo estará disponible a través de su cuenta. Le recordamos que el uso de esta información se hará siempre de acuerdo con la Ley de Protección de datos aplicable.

Información de otras fuentes.

Es posible que también obtengamos información sobre usted periódicamente a través de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros, y que la agreguemos al resto de información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, si usted visita BTopAdvisor mediante un “clic enlazado” desde un sitio gestionado por uno de nuestros socios comerciales, y está registrado en el sitio de ese socio, entonces es posible que dicho socio comparta con nosotros la información personal que usted le haya proporcionado, como la información de contacto y la información demográfica. Le ponemos otro ejemplo: si usted accede a servicios de terceros, como los servicios de las redes sociales, a través de nuestro Sitio web o antes de visitar nuestro Sitio web, es posible que recopilemos cierta información, como su nombre de usuario, su contraseña y otro tipo de datos que estos servicios pongan a nuestra disposición. Colaboraremos con nuestros socios actuales y con los socios potenciales en el futuro para mejorar y personalizar su uso de nuestro Sitio web de acuerdo con las prácticas que se describen en la presente Política de privacidad.

Recopilación automática de información.

De manera automática, recopilamos determinada información de su ordenador o Dispositivo cuando visita BTopAdvisor. Por ejemplo, recopilaremos los datos de la sesión, incluida la dirección IP, el software del navegador web y el sitio web remitente. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad en línea, como el contenido visualizado, las páginas que se visitaron y las búsquedas y/o reservas que se facilitaron o realizaron. Uno de nuestros objetivos al recopilar esta información automática es comprender mejor los intereses y las preferencias de nuestros usuarios para poder personalizar la experiencia de usuario.

Información de ubicación y otros datos de los dispositivos.

Cuando utilice una Aplicación en un Dispositivo, recopilaremos y utilizaremos la información sobre usted, en general, de la misma manera y para los mismos propósitos que cuando utiliza el sitio web de BTopAdvisor. Además, podemos recopilar información sobre su ubicación si ha autorizado a su Dispositivo para que pueda enviar dicha información a la Aplicación mediante la configuración de privacidad del Dispositivo, o si ha subido fotos etiquetadas con información de ubicación. Es posible que utilicemos la información de ubicación recopilada a través de su Dispositivo o sus fotos para mejorar su uso de la Aplicación al ofrecerle contenido relevante y publicidad contextual. Por ejemplo, podremos utilizar su ubicación para mostrarle opiniones de franquicias que se encuentren cerca de usted. Usted puede cambiar la configuración de privacidad de su Dispositivo en cualquier momento con el fin de desactivar la funcionalidad para compartir información de ubicación con la Aplicación y/o la funcionalidad de etiquetar sus fotos con información de ubicación. Tenga en cuenta que desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas características de nuestra Aplicación. Si tiene alguna duda acerca de la configuración de privacidad de su Dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del Dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

Cookies y otras tecnologías web.

Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (como las balizas web). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. Su navegador reenvía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar, de modo que pueda reconocer a su ordenador o dispositivo móvil, así como personalizar y mejorar la experiencia de navegación.

Puede encontrar información más detallada acerca de qué cookies y tecnologías similares (como las balizas web) utilizamos en nuestra Política de cookies y en nuestra Herramienta de consentimiento de cookies.También puede encontrar más información general acerca de las cookies, incluida la información sobre cómo saber qué cookies se establecieron en su dispositivo, y cómo gestionarlas o eliminarlas en sitios web como www.allaboutcookies.org/es/ y http://www.youronlinechoices.com/es/.

BTopAdvisor, sus sitios web afiliados y sus Aplicaciones utilizan cookies para los siguientes propósitos generales:

• Para ayudarnos a reconocer su navegador como un visitante anterior, así como a guardar y recordar todas las preferencias que se hubieran podido establecer cuando el navegador visitó nuestro sitio. Por ejemplo, si usted se registró en nuestro sitio, es posible que utilicemos cookies para recordar la información de registro, para que no tenga que volver a iniciar sesión cada vez que visite el sitio. También es posible que registremos su contraseña en una cookie, si marcó la casilla titulada “Recordarme en este ordenador a menos que cierre la sesión”. Tenga en cuenta que los ID de miembro, las contraseñas y cualquier otro dato relacionado con la cuenta que se incluya en tales cookies estarán codificados por fines de seguridad.
• Para ayudarnos a personalizar el contenido, la experiencia y los anuncios que se le ofrecen en nuestros sitios web y en nuestras Aplicaciones, así como en otros sitios web de Internet. Por ejemplo, nosotros, nuestros proveedores de servicios o nuestros socios establecemos una cookie automáticamente cuando usted accede a una página web, para reconocer su navegador a medida que navega por Internet y para presentarle información y publicidad en función de sus intereses aparentes. obtener más información acerca de las prácticas de publicidad en línea y de sus opciones.
• Para ayudarnos a investigar y evaluar la eficacia de las características, las ofertas, los anuncios y las comunicaciones por correo electrónico (al determinar qué correos electrónicos abre y sobre cuáles actúa).La sección Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar los tipos de cookies no esenciales. Tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a muchas de las herramientas de viajes que se ofrecen en nuestros sitios.Nuestros sitios también utilizan balizas web (también denominadas GIF transparentes, etiquetas de píxel o web bugs), que son gráficos diminutos con un único identificador que se colocan en el código de una página web, y su función es similar a la de las cookies. Utilizamos las balizas web para supervisar los patrones de tráfico de los usuarios desde una página de nuestros sitios hasta otra, para proporcionar o establecer una comunicación con las cookies, para saber si el usuario llegó a nuestro sitio desde un anuncio en línea visualizado en un sitio web de terceros y para mejorar el rendimiento del sitio. También podemos permitir a nuestros proveedores de servicios que utilicen las balizas web para ayudarnos a saber qué correos electrónicos han abierto los destinatarios y para realizar un seguimiento del tráfico de visitantes y de las acciones realizadas en nuestro sitio. Esto nos ayuda a evaluar la eficacia de nuestro contenido y otras ofertas.

Visualización de publicidad/Sus opciones.

Datos recopilados para ofrecerle publicidad relevante

BTopAdvisor se compromete a proporcionarle contenido e información relevante a través de nuestros sitios.

Para ello, es posible que recopilemos información acerca de sus búsquedas relacionadas con franquicias y otras actividades del sitio, y utilizaremos esta información para proporcionarle anuncios que se adapten a sus intereses, tanto en nuestros sitios como en cualquier otro sitio en línea. Así, por ejemplo, si busca información de una franquicia de restauración, es posible que vea un anuncio de franquicias del mismo sector en BTopAdvisor o en otro sitio web que visite.

Solo compartimos su información de contacto personal (como las direcciones de correo electrónico) con terceros afiliados para que puedan ofrecerle sus anuncios. Puede optar por no recibir publicidad relevante (basada en sus búsquedas relacionadas con viajes en BTopAdvisor) en línea en otros sitios web; para ello, haga clic aquí. Tenga en cuenta que si elige no recibir anuncios personalizados, aún verá publicidad en línea, pero serán anuncios más generales y menos relevantes para usted. A continuación se expone la información sobre nuestra política relativa a contactar con usted por correo electrónico.

Datos recopilados por socios comerciales y redes de anuncios con el fin de proporcionarle publicidad relevante

Muchos de los anuncios que ve en la familia de sitios de BTopAdvisor los proporcionan BTopAdvisor o sus proveedores de servicios. Sin embargo, también permitimos que terceros recopilen información acerca de sus actividades en línea a través de cookies y otras tecnologías. Entre estos terceros se incluyen (1) socios comerciales, que recopilan información cuando usted visualiza o interacciona con uno de sus anuncios que se encuentran en nuestros sitios, y (2) redes de anuncios, que recopilan información acerca de sus intereses cuando visualiza o interactúa con uno de los anuncios que se encuentran en muchos de los diferentes sitios web de Internet. La información recogida por estos terceros se utiliza para realizar predicciones sobre sus características, intereses o preferencias, y para mostrarle anuncios en nuestros sitios y en Internet que se adapten a sus gustos.

Tenga en cuenta que nosotros no tenemos acceso ni controlamos las cookies ni otras tecnologías que estos terceros puedan utilizar para recopilar información acerca de sus intereses, y que las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por la presente Política de privacidad. Algunas de estas empresas son miembros de la Network Advertising Initiative, que ofrece una única ubicación para dejar de recibir anuncios seleccionados de las empresas miembro. Para obtener más información, haga clic aquí.

Respuesta a señales Do Not Track

Es posible que su navegador web transmita una señal “Do Not Track” (“DNT”) a BTopAdvisor y a otros sitios web. Debido a las diferencias en la configuración predeterminada de los navegadores web y a la manera en que los navegadores incorporan señales DNT, a veces los operadores de los sitios no tienen claro si los visitantes del sitio seleccionaron ellos mismos la configuración DNT o si son conscientes de que pueden elegir cómo configurar esta configuración. BTopAdvisor no responde actualmente a las señales DNT. Una vez que la industria de Internet haya establecido una normativa en relación con este problema y que BTopAdvisor la reconozca, es posible que volvamos a evaluar este enfoque. Actualmente, nuestra política con respecto a las cookies en particular se expone a continuación, en el apartado “Cookies y otras tecnologías web”.

Propósitos generales

BTopAdvisor utiliza la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos generales:

• para registrar y gestionar su cuenta, así como para permitirle acceder a nuestro sitio y utilizarlo;
• para comunicarnos con usted en general, incluso para proporcionarle información acerca de BTopAdvisor e invitaciones de la comunidad de BTopAdvisor;
• para que nos permita publicar sus opiniones, publicaciones en foros y otros contenidos en la comunidad de BTopAdvisor;
• para facilitarle las solicitudes de contacto e información;
• para responder a sus preguntas y comentarios;
• para medir su interés en nuestros productos y servicios, así como en nuestro Sitio web, y para mejorarlos;
• para notificarle las ofertas especiales e informarle de los productos y servicios disponibles, ya sean nuestros o de nuestros socios, que puedan interesarle de acuerdo con sus preferencias de marketing;
• para personalizar de cualquier otro modo su experiencia con BTopAdvisor, incluida la personalización de los anuncios que le mostramos;
• para solicitarle información, incluso mediante encuestas;
• para resolver conflictos o solucionar problemas;
• para evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales;
• para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso; y
• para lo descrito de cualquier otro modo en el momento de la recopilación.

Si se ha registrado como propietario o gerente de un alquiler vacacional, o si ha anunciado su propiedad de alquiler vacacional, le enviaremos mensajes por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Comunicaciones por correo electrónico

Queremos que le resulte fácil aprovecharse de las oportunidades relacionadas con las franquicias que se encuentran disponibles en nuestro Sitio web. Uno de los métodos que utilizamos para conseguirlo es el envío de mensajes de correo electrónico que contienen información sobre sus intereses relacionados con los viajes de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, si su preferencia de marketing es recibir mensajes de marketing por correo electrónico, cuando busque una franquicia de restauración en nuestro sitio web es posible que le enviemos un mensaje de correo electrónico sobre otros negocios de restauración. Creemos que estos mensajes de correo electrónico le proporcionarán información útil sobre las ofertas especiales relacionadas con los viajes disponibles a través de nuestros sitios. Tenga en cuenta que podrá elegir si desea dejar de recibir estos mensajes de correo electrónico en cada uno de los correos electrónicos que le enviemos.

Consulte la sección “Cuáles son sus derechos y opciones con respecto a la recopilación y el uso de su información” más adelante para obtener información adicional.

Es posible que BTopAdvisor comparta su información con las entidades siguientes:

• Representantes, propietarios o gerentes de franquicias. En BTopAdvisor y en sus sitios afiliados, todos los productos y servicios proporcionados por terceros proveedores se describen como tales. La información que compartimos con los proveedores para facilitar las solicitudes de información se tratará de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables de los proveedores, a excepción de la información de pago. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad, las condiciones de uso y cualquier otra directiva de los proveedores cuyos productos y servicios pueda adquirir a través de BTopAdvisor. Tenga en cuenta que también es posible que estos proveedores se pongan en contacto con usted, si es necesario, para obtener información adicional sobre usted, para facilitarle las solicitudes de contacto o para otros propósitos según las prácticas que se describen en sus políticas de privacidad y sus condiciones de uso.
• Terceros vendedores que proporcionen servicios o funciones en nuestro nombre, incluidos el análisis comercial, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, el marketing, las relaciones públicas, la distribución de encuestas o de programas de sorteos, y la prevención de fraudes. También es posible que autoricemos a terceros vendedores para recopilar información en nuestro nombre, incluida, por ejemplo, la necesaria para utilizar las características de nuestro Sitio web o para facilitarle la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Los terceros vendedores pueden recopilar y tener acceso únicamente a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no tienen permiso para compartir o utilizar la información con ningún otro propósito.
• Socios comerciales con los que podemos ofrecer productos o servicios de manera conjunta. Usted puede saber si un tercero está involucrado en un producto o servicio de los que ha solicitado porque su nombre aparecerá junto con el nuestro o por separado. Si elige acceder a estos servicios opcionales, es posible que compartamos información sobre usted, incluida su información personal, con dichos socios. Tenga en cuenta que no controlamos las prácticas de privacidad de estos terceros socios comerciales.
• Sitios web afiliados. Si se le remitió a BTopAdvisor desde otro sitio web, es posible que compartamos con dicho sitio web remitente su información de registro, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, número de teléfono y preferencias. No hemos establecido limitaciones con respecto al uso de la información personal por parte de los sitios web remitentes y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que le haya remitido a BTopAdvisor.
• Empresas de nuestra familia corporativa
• También es posible que compartamos su información si consideramos, a nuestra total discreción, que dicha divulgación es necesaria…
• para cumplir con las citaciones u órdenes judiciales legítimas y aplicables, o con otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones legales; o en otros casos en los que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de presentar o retirar cualquier objeción o derecho legal del que dispongamos;
• para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de BTopAdvisor, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o
• en conexión con una transacción corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de bancarrota.

Si decide crear un perfil en BTopAdvisor, determinada información de su perfil podrá verse e identificarse públicamente al hacer clic en su nombre de pantalla. Tendrá la posibilidad de ver su perfil del mismo modo que lo verán los miembros del público. Además, si elige participar en nuestros programas de comunicaciones entre miembros (p. ej., redes de franquiciados y mensajería privada), es posible que otros miembros de BTopAdvisor se pongan en contacto con usted utilizando BTopAdvisor como intermediario; no obstante, BTopAdvisor no compartirá su dirección de correo electrónico con ningún otro miembro ni la mostrará públicamente. Todos los miembros de BTopAdvisor tienen la opción de desactivar las características de comunicación entre miembros en cualquier momento.

Además de lo establecido anteriormente, recibirá una notificación cuando su información personal vaya a compartirse con terceros, y podrá elegir si desea que no compartamos dicha información.

También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, incluidos los anunciantes o inversores. Por ejemplo, podemos decirle a nuestros anunciantes el número de visitantes que recibe nuestro Sitio web o los destinos de vacaciones y hoteles más populares. Esta información no contiene ningún tipo de información personal y se utiliza para desarrollar contenidos y servicios que esperamos sean de su interés.

Durante cuánto tiempo guardamos su información

Es posible que guardemos determinada información asociada con su cuenta en nuestros archivos, incluida la que se requiere para propósitos de análisis o para conservar la integridad de la documentación registrada. Los períodos durante los cuales guardamos su información dependen del propósito para el que se recopiló y el uso al que se destine.

No guardaremos su información personal más tiempo del necesario para nuestros propósitos comerciales o para los requisitos legales. Es posible que guardemos determinada información durante un período de tiempo después de que haya cerrado su cuenta con nosotros, por ejemplo, si dicha información es necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o para ejercer, defender o establecer derechos legales.

Cuáles son sus derechos y opciones con respecto a la recopilación y el uso de su información

Puede optar por no proporcionarnos su información personal, aunque es posible que sea necesaria para poder disfrutar de determinadas características que se ofrecen en BTopAdvisor.

• Tiene derecho a solicitarnos cuál es la información personal sobre usted de que disponemos; para ello, debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación (consulte “Contacte con nosotros”).
• Nos esforzamos por garantizar que su información personal sea relevante para su uso previsto, además de precisa y completa. También puede revisar, agregar o actualizar la información que nos proporcionó; para ello, visite la página de suscripciones de nuestro Sitio web.  
• También puede agregar o actualizar la información y cerrar su cuenta tal y como se describe anteriormente. Si decide cerrar su cuenta de BTopAdvisor, desactivaremos su cuenta y eliminaremos la información de su perfil de la vista activa.
• Para cerrar su cuenta de BTopAdvisor, puede hacerlo desde su perfil de usuario. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar su solicitud. Tenga en cuenta que, después de cerrar una cuenta, ya no podrá iniciar sesión ni acceder a su información personal. Sin embargo, podrá abrir una cuenta nueva en cualquier momento.
• Cuando se registre como miembro de BTopAdvisor tendrá la oportunidad de proporcionarnos sus preferencias de marketing, y podrá elegir si desea recibir mensajes de marketing por correo electrónico desde BTopAdvisor.
• Como miembro registrado de BTopAdvisor, puede modificar sus elecciones en cualquier momento a través de la Configuración de correo electrónico en la página de suscripciones.
• Tanto si está registrado como miembro de BTopAdvisor como si no, tendrá la oportunidad de cancelar su suscripción a los mensajes promocionales en cada uno de los correos electrónicos que le enviemos.
• Tenga en cuenta que es posible que le enviemos otras comunicaciones, incluidos los anuncios de servicios y los mensajes administrativos relacionados con su cuenta de BTopAdvisor.

La sección Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique la recepción de una cookie nueva o cómo deshabilitar todas las cookies. Tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies de BTopAdvisor, no podrá acceder a determinadas secciones de nuestro sitio.

Cómo protegemos su información

Deseamos que se sienta seguro al utilizar BTopAdvisor y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar íntegramente su seguridad, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, el uso de la divulgación, y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas. Asimismo, utilizamos codificación para transmitir la información personal entre nuestro sistema y el suyo, así como entre nuestro sistema y el de las partes con las que compartimos la información confidencial; además, utilizamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para evitar que las personas no autorizadas obtengan acceso a su información.

Privacidad infantil

BTopAdvisor es un sitio para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a los niños. En caso de que sepamos que una persona menor de 18 años nos ha enviado información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Enlaces externos

Es posible que nuestro Sitio web incluya enlaces a sitios web de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces que se proporcionan en nuestro Sitio web, es posible que los operadores de dichos sitios web recopilen información sobre usted y que la utilicen de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de nuestra Política de privacidad. Le recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en esos otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar la información personal.

Cambios en la presente Política de privacidad

BTopAdvisor puede cambiar o modificar la presente Política de privacidad en el futuro. En la parte inferior de esta página indicaremos la fecha en la que se realizaron las últimas revisiones a la presente Política de privacidad, y todas las revisiones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación. Notificaremos a nuestros miembros de todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para revisar la versión más actual.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de: BTopAdvisor. C/Torpedero Tucumán 12, Bajo, 28016 Madrid Spain

• Attn: Oficina de privacidad/ Departamento legal
• E-Mail: privacy@BTopAdvisor.com

 

Grabación y monitorización de llamadas.

Tenga en cuenta que las llamadas que recibe y realiza BTopAdvisor pueden ser grabadas. Podemos utilizar las grabaciones de llamadas para supervisar nuestro servicio de atención al cliente con los propósitos de calidad o de cumplimiento, para comprobar la exactitud de la información que nos proporcione, para prevenir el fraude, o para proporcionar formación a nuestro personal. Conservaremos las grabaciones de llamadas durante el tiempo que sea razonablemente necesario para llevar a cabo dichas actividades, y luego las borraremos. Toda su información personal obtenida durante la llamada se tratará de acuerdo con las disposiciones de la presente Política de privacidad.

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La presente Política de privacidad entró en vigor el 20 de febrero de 2017.